LA FRAGANCIA NO LLENA EL ESPACIO

Hay un par de razones por las que su difusor puede no perfumar adecuadamente su espacio, pero podemos ayudarle a diagnosticar el problema.

En primer lugar, compruebe que su difusor está encendido (con el cable de alimentación insertado a ras del difusor) y que funciona correctamente, subiendo el nivel de aroma un nivel y escuchando el motor de Aera. Cuando escuche el motor, compruebe si puede oler la fragancia junto al difusor agitando la fragancia hacia su nariz con la mano abierta.

El flujo de aire en una habitación y el lugar donde se coloca el difusor Aera pueden tener un impacto significativo en su experiencia de aromatización. Hay muchas variables que afectan al flujo de aire, como las ventanas, las puertas y los conductos de calefacción o refrigeración. La mejor ubicación para Aera es donde se aprovecha el flujo de aire natural de su habitación. Siga estos pasos para encontrar el lugar ideal:

1. Colóquese cerca del lugar donde desea colocar su difusor Aera.
2. Encienda una vela o un fósforo durante un momento y apáguelo.
3. Observe la dirección en la que se desplaza el humo.
4. ¿El humo se desplaza hacia la zona que desea perfumar? Genial. Si no es así, elija otro lugar y pruebe de nuevo.

Si no huele la fragancia incluso estando cerca de su difusor, compruebe que se ha quitado el tapón rojo de la cápsula de fragancia. Si no se ha quitado, la cápsula está sellada y presurizada. No quite el tapón rojo mientras la cápsula de fragancia esté insertada en el difusor. Expulse la cápsula de fragancia del difusor y luego retire con cuidado el tapón rojo sobre un fregadero o cubo de basura (la fragancia puede gotear).

Si ninguna de estas soluciones resuelve su problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Aera por correo electrónico a support@aeraforhome.com.