En primer lugar, lamentamos que su Aera no cumpla con sus expectativas, y nos encantaría ayudarle. Lo más probable es que si no está experimentando un efecto de aroma uniforme en toda la habitación en la que ha colocado su difusor, este problema se puede remediar reubicando su difusor en una posición con una circulación de aire más óptima. Es posible que la circulación natural del aire en la habitación impida que el efecto aromático de Aera se difunda correctamente.
Identifique una ubicación en la que las moléculas de fragancia de Aera puedan utilizar la circulación natural del aire en la habitación, en lugar de competir con ella. La mejor ubicación para Aera es "contra el viento" de la fuente del flujo de aire. Para obtener información más detallada, lea nuestras instrucciones de "Colocación" aquí.
También vale la pena intentar cambiar la configuración de la fragancia: recuerde que recomendamos las configuraciones 1 a 3 para las habitaciones pequeñas, como los baños, las configuraciones 3 a 5 para las habitaciones medianas, como los dormitorios, y las configuraciones 5 a 10 para las habitaciones grandes, como los salones. Sin embargo, tenga en cuenta que éstas son sólo sugerencias: dependiendo del tamaño de su habitación, de la ubicación de su dispositivo y de la intensidad percibida de la fragancia, un ajuste de aroma mayor podría permitir una mejor experiencia de aromatización.
Además, tenga en cuenta que el efecto de la fragancia de Aera no puede desplazarse fácilmente entre las habitaciones.
Si ninguno de estos consejos resuelve suficientemente sus problemas o le ayuda a optimizar el papel de Aera en su hogar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Aera en el teléfono 1-844-LUV-AERA (588-2372) o por correo electrónico a support@aeraforhome.com.
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