MON PARFUM NE REMPLIT PAS MA PIÈCE

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre diffuseur n'arrive pas à parfumer correctement votre pièce, mais nous pouvons vous aider à diagnostiquer le problème.

Tout d'abord, vérifiez que votre diffuseur est allumé (avec le cordon d'alimentation inséré au ras du diffuseur) et qu'il fonctionne correctement en augmentant le niveau de parfum d'un cran et en écoutant le moteur de votre diffuseur Aera Lorsque vous entendez le moteur, vérifiez si vous pouvez sentir le parfum à côté du diffuseur en agitant le parfum vers votre nez avec une main ouverte.

La circulation de l'air dans une pièce et l'endroit où est positionné le diffuseur Aera peuvent avoir un impact significatif sur votre expérience olfactive. De nombreuses variables affectent la circulation de l'air, comme les fenêtres, les portes et les bouches de chauffage ou de climatisation. Le meilleur emplacement pour Aera est celui qui permet de profiter de la circulation naturelle de l'air dans votre pièce. Suivez les étapes suivantes pour trouver l'emplacement idéal :

1. Placez-vous près de l'endroit où vous souhaitez positionner votre diffuseur Aera.
2. Allumez une bougie ou une allumette pendant un moment, puis éteignez-la.
3. Notez la direction dans laquelle se dirige la fumée.
4. La fumée se dirige-t-elle vers la zone que vous voulez parfumer ? Super. Si ce n'est pas le cas, choisissez un autre endroit et testez à nouveau.

Si vous ne sentez pas de parfum même en vous tenant à proximité de votre diffuseur, vérifiez que le bouchon rouge situé sur la capsule de parfum est retiré. S'il n'a pas été retiré, la capsule est scellée et pressurisée. Ne retirez pas le bouchon rouge lorsque la capsule est insérée dans le diffuseur. Éjectez la capsule parfumée de votre diffuseur, puis retirez délicatement le bouchon rouge au-dessus d'un évier ou d'une poubelle (le parfum risque de fuir).

Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le service clientèle d'Aera par e-mail à support@aeraforhome.com.